La tranquilidad de contar con una profesional en quien puedes confiar.
Hay tareas que son necesarias. Pero no tienes por qué hacerlas tú.
Mientras respondes correos, organizas documentación, atiendes llamadas, preparas contratos o actualizas información, hay otras tareas, también importantes, que dejas sin hacer.
La experiencia también se nota en la tranquilidad con la que se resuelven las cosas.
Soy Paloma.
Llevo más de veinte años trabajando en puestos donde la organización, la atención al cliente y la gestión administrativa han formado parte de mi día a día.
He desarrollado mi carrera en asesoría, banca, construcción, inmobiliaria, administración pública y empresa privada. Cada uno de esos sectores me ha enseñado algo diferente, pero todos tenían algo en común: la confianza era imprescindible.
Mi experiencia en banca incluye la atención al cliente, tanto presencial como telefónica, la apertura de cuentas, la contratación de productos bancarios y la gestión mediante CRM.
Además, fui formadora de empleados de Bankia en programas de promoción interna.
No vendo horas.
Vendo tranquilidad.
Cuando acepto un proyecto quiero que puedas olvidarte de él.
Que un documento esté preparado cuando lo necesites. Que un correo importante no quede sin responder. Que una agenda esté organizada. Que un cliente reciba la atención que espera.
Delegar no consiste en quitarse trabajo.
Consiste en saber que alguien se ocupará de él como tú lo harías.
Apoyo real para el trabajo que no puede quedarse atrás.
Cada empresa funciona de una manera diferente. Por eso no trabajo con soluciones estándar.
Atención al cliente
Teléfono, correo electrónico y chat con una comunicación profesional y cercana.
Correo y agenda
Organización, seguimiento y coordinación para que nada importante se pierda.
Documentación
Preparación, revisión, gestión y archivo de documentos.
CRM y datos
Introducción, actualización y mantenimiento de información.
Apoyo a dirección
Soporte administrativo adaptado a la forma de trabajar de tu empresa.
Organización digital
Archivos y tareas ordenados para que todo resulte más sencillo.
Quiero felicitar su atención, amabilidad, educación, paciencia y la tranquilidad y seguridad que transmite. Su forma de comunicarse con el cliente es extraordinaria.
Ese mensaje resume mucho mejor mi forma de trabajar que cualquier lista de cualidades.
Un proceso sencillo y claro.
Hablamos
Me cuentas qué necesitas y qué parte quieres delegar.
Organizo
Entiendo tus procedimientos y preparo una forma de trabajo clara.
Avanzamos
Trabajo con comunicación constante y transparencia.
Tú respiras
Recuperas tiempo y dejas de comprobar si todo está hecho.
¿Cómo trabajo?
Si buscas incorporar a una persona a jornada completa, probablemente no sea el perfil que necesitas. Si lo que buscas es delegar tareas administrativas en una profesional externa, estaré encantada de valorar cómo puedo ayudarte.
No sé si colaboraremos juntos.
Pero si decides confiar en mí, puedes esperar una forma de trabajar basada en la organización, la comunicación y el compromiso.
Si buscas a alguien que te ayude a recuperar tiempo y te aporte tranquilidad en el día a día, me encantará conocer tu proyecto.